あなたは上司との人間関係に大きなストレスを感じていませんか？
上司が理不尽で攻撃的だったり、迷惑でやっかいな人間だと、その相手をしているだけでかなりの力を消耗してしまいます。
攻撃のターゲットにならずにすめばもっとラクなのですが、実際はそんなに甘くないですよね(>_<)
かといって今の状況を放っておくと、あなたの仕事に対するモチベーションは上がりませんし、仕事の効率が落ちる一方です。
理不尽で攻撃的な上司のせいで、あなたの持っている本来のパワーが発揮できていないとするなら、なんとかしたいと思いませんか？
でもちょっとした言い返すテクニックを身につければ、「誰でも」上司の標的から逃れることができるんです。
✔本記事の内容
■上司から標的にされる人、されない人の違いとは
■上司に言い返す方法【5つのテクニック】
※ムカつく上司に悩まされているのなら、こちらの記事↓も合わせてお読みください。
上司から標的にされる人、されない人の違いとは
まずはじめに、上司から標的にされる人、されない人の違いについて考えましょう。
これが分かると、効果的な言い返す方法が分かります。
標的にされやすい人の特徴
攻撃されやすいのは、基本的にいわゆる「いい人」です。
「いい人」とは、周りから好かれたい、気に入られたい、認められたいという気持ちから、周りの要求をなかなか断れない人です。
もうちょっと簡単に言うと、自分の事よりも他人を優先しちゃう人です。
こういう人は小さい頃から、親からの教えを真面目に守り、親に認めてもらいたいという気持ちから「いい子」でいようとしてきた人なんです。
その結果社会人になっても、好かれたい、気に入られたい、認めてもらいたいという気持ちから上司の前で「いい人」でいようとしてしまうのです。
参考にこちらの記事↓もお読みください。
標的にされにくい人の特徴
逆に攻撃されにくい人は、「コイツに言うとめんどくさいぞ」「やりかえされるぞ」と相手に思わせる人です。
簡単に言うと、相手からの攻撃に対してなにかしら「言い返す」人です。
”いじめをする人”と”いじめをされる人”のあいだには、絶対的なパワーバランスがかならず存在しています。
権力・パワーを持つ人が、そうでない人をいじめる。これだけなのです。
なので、「攻撃してきたら私は反撃しますよ」といったオーラを出している人が標的にされにくいです。
消極的で受け身ではなく、積極的で行動力のある人が標的にされにくい人の特徴でしょう。
上司に言い返す方法【5つのテクニック】
ではここからは具体的な上司に言い返すテクニックを見ていきましょう。
でもあなたは、
と思っているかもしれません。
それもそのハズです。”言い返す”と思うからハードルが高く感じるのです。
ここは考え方を変えましょう。
”サラリとかわす意識”にしてみてはどうでしょうか。
なにも相手を完全にやり込める必要はありません。
相手に「なんかこの人めんどくさいなっ」って思わせるのがコツなんです。
そのためには”ほんの少し抵抗してかわす”ことから始めましょう。
方法は次の5つです。
- 裏の心理をつつく
- 一段上に立つ
- ターゲットをそらす
- 期待を裏切る
- 周囲を味方に付ける
では一つずつ、解説しますね。
相手の裏の心理をつつく
相手の心の裏を読んだ方法で追い払いましょう。
攻撃やいじめをする人間は、相手より優位に立ちたいとか、自分の自信のなさを隠すためにやっているだけです。
例えば、あなたがせっせと仕事をこなしているにもかかわらず、
上司から「こんな仕事でこんなに時間かかるなんて頭悪いんじゃないか」と言われたら、
「頭悪いってどういう意味ですか？」と切り返してみましょう。
「それってどういう意味ですか？」でもOKです。
上司は、あなたを攻撃するために皮肉を言っているだけなので、その言葉に深い意味なんてなにもありません。
なので、このあなたの質問に対して、上司はまともな返答ができるわけないのです。
一段上に立つ
一段上に立って、”この人は可哀想な人だな、お疲れさま”と思えるほどの、冷静な心構えを意識しましょう。
攻撃をしたくてたまらない人間は、基本的に不幸で、自分の生活に満足できていないストレスのたまった人間です。
どんなに相手が激しく怒っていても、冷静に”したたか”に対応しましょう。
例えば、荒々しく早口で説教してくる上司には、
「もうちょっと落ち着いて下さい。」
「ちゃんと指導をお受けしたいので、もう少しゆっくり話して頂けませんか？」
といった感じで、相手よりも冷静さをアピールしてみましょう。
悪い例は、相手に口調に合わせて自分も荒々しく言い返してしまう事です。
相手と同じレベルにあなたが下がってしまってはいけません。
相手の誘いに乗って同じ土俵に立ってしまわないことが大事です。
ターゲットをそらす
自分に関係のない理不尽な怒りをぶつけてくる相手には、”ターゲットが違いますよ”と言わんばかりに、スルーッとスライドして避けましょう。
そもそもが的外れなので、あなたが気にする必要はまったくないのです。
なのでそんな時は、ちょっと苦笑いしながら、「その話は私に言われても困ります」とだけ言えばいいです。
とにかく真に受けず、防御することが大事なのを忘れてはいけません。
変に気をつかって相手の怒りを聞いてしまうと、次も、そしてまた次も攻撃の対象となってしまいます。
繰り返しますが、「なんかこの人めんどくさいなっ」て上司に思わせるのがコツです。
早々にこちらから話を切って、その場から離れるようにしましょう。
期待を裏切る
攻撃やいじめをする人間が期待している反応を、あなたは見せてはいけません。
攻撃する人間は、攻撃したことによる結果を見たがっています。
つまりあなたの「悲しそうな表情」や、「くやしがる表情」を期待しています。
落ち込んだ表情を見て、「よし！うまくいった！」と喜んでいるのです。
しかしあなたが攻撃されてもまったく動じることなく、いつもと同じように仕事をこなしているなら、”攻撃の効果が無かったんだ”とつまらなく感じます。
これを積み重ねて行けば、「こいつに攻撃しても効果が無いな」と相手は感じるようになり、あなたには二度と攻撃しなくなるでしょう。
相手の期待通りの反応をしない⇒つまりそれが”反撃”となるのです！
周囲を味方につける
周りの人間を巻き込んで、撃退する手助けをしてもらいましょう。
攻撃をする人間は、相手がひとりぼっちで味方がいないと分かれば、攻撃の手をゆるめずにエスカレートする可能性があります。
あなたが、「これは危ない！！」と感じたら、
あえて相手が恐れている人物の名前を出して、
「○○さんにこの話を報告しておきます。」といった感じで対応してみましょう。
さらに、大きい声を出す勇気があれば、周りのみんなに聞こえるぐらいの声で
「そんなこと言うなんて失礼ですよ！」と上司に言ってみましょう。
そうすれば、あなたに対するいじめがみんなに明らかになるので、一人で戦わずに周囲も巻き込むことができるのです。
さいごに
普段は言い返さないあなたが、突然スラスラと言い返すようになるのは難しいかもしれません。
これは仕方のないことだと思います。
しかし、これだけはゆずれないという部分から、少しずつ言い返してみるのはいかかでしょうか。
言い返すのがしんどければ、サラリとかわすでもいいのです。
いきなり攻撃されない人間になるのは難しくても、少しづつの積み重ねで攻撃されない人間に変身することは可能です。
P.S.
この本↓を読めば、あなたはさらに強いバリアーが手に入るでしょう。僕がやっかいな上司の部下になってしまった時に、何回も読んだ本です。
ちなみに、この記事を書く上でも参考にさせてもらいました。良書です。
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